Cardurile virtuale – solutia fara batai de cap pentru plati online

Daca, in ciuda a tot ce ai citit despre acest subiect, iti este totusi frica sa-ti folosesti cardul ca sa cumperi produse de pe Internet, mai exista o varianta prin care poti sa dormi linistit noaptea si sa folosesti in acelasi timp aceasta metoda de plata extrem de eficienta.
Solutia se numeste card virtual.


Cardul virtual este un tip de card pe care-l vei folosi exclusiv pentru a face plati pentru cumparaturi din magazinele online. Pe acest card poti incarca doar suma de care ai nevoie pentru a plati produsele pe care vrei sa le cumperi de pe Internet.

Cardul virtual nu are nici PIN, nici banda magnetica si nu il poti folosi pentru a scoate bani de la bancomat sau ca sa platesti prin intermediul POS-urilor instalate la casele de marcat din magazinele fizice. In general, aceste carduri pot fi folosite atat pe site-urile romanesti cat si pe cele internationale.

Platile catre un magazin online cu un asemenea card virtual se fac in general furnizand urmatoarele date: codul CVV (codul de 3 cifre inscris pe verso), numarul de card precum si data expirarii acestuia.

Alimentarea acestui card o poti face direct prin ATM (prin transfer din contul tau curent) sau depunand banii direct la casieria bancii emitente.

Tranzactia electronica si transferul banilor din contul tau in contul comerciantului se realizeaza conform aceleiasi proceduri folosite pentru orice plata electronica prin card.

Principalul avantaj al cardului virtual este faptul ca iti confera o siguranta ridicata asupra fondurilor tale, deoarece nu poate fi utilizat de catre o terta persoana pentru a retrage bani din contul tau si nu are cod PIN care sa poata fi aflat.

Pentru un plus de singuranta, poti sa transferi pe acest card doar suma de care ai nevoie pentru a face o plata intr-un magazin online.

Plati de care sa te feresti pe Internet

Sa faci cumparaturi de pe Internet poate fi uneori, o experienta neplacuta, daca te trezesti ca banii tai au disparut fara urma, iar produsele comandate nu au intrat in posesia ta.

Exista unele metode de plata care nu sunt deloc indicate atunci cand e vorba de tranzactii pe Internet. Un exemplu in acest sens fiind transferurile de bani prin sisteme gen Western Union sau Money Gram.

Acestea sunt servicii de transfer de bani intre un expeditor si un destinatar, care insa nu ofera servicii de pastrare a banilor.

Astfel, in momentul efectuarii unui transfer de bani prin Western Union, de exemplu, expeditorul primeste un numar de control pentru transferul de bani (Money Transfer Control Number – MTCN) pentru a urmari tranzactiile. Destinatarul va avea nevoie de numarul de control pentru a putea ridica suma transferata.

De ce nu este recomandat sa faci plati online prin Western Union sau Money Gram?

Simplu, atunci cand transferi bani prin intermediul acestui serviciu nu ai nici o garantie asupra transferului. Pur si simplu, persoana caruia i-ai trimis banii poate ridica suma respectiva iar tie nu ti se garanteaza in nici un fel ca suma pe care ai transmis-o prin intermediul serviciului reprezinta o plata pentru un anumit produs sau serviciu.

Western Union nu solicita celui care va primi banii sa specifice pentru ce sunt acei bani. Banii sunt incasati cash, nu intr-un cont, de aceea nimeni nu poate garanta ca vei primi ceva in schimbul acelor bani.

Ai grija cand platesti online, si nu folosi servicii gen Western Union sau Money Gram pentru a plati produse cumparate pe site-urile de licitatii.

Daca vanzatorul insista exclusiv asupra transferului de bani, trebuie sa ai si mai mare grija. Daca o companie care administreaza un magazin online este de incredere, va accepta si alte modalitati de plata si nu va insista niciodata asupra acestui serviciu de transfer de bani.

Pentru a evita surprizele neplacute, nu efectua niciodata un transfer de bani catre o persoana pe care nu o cunosti , caci risti sa ramai si fara bani si fara produse.

Pe unde se plimba banii tai cand platesti cu cardul pe Internet?

Din ce in ce mai multe magazine online accepta ca modalitate de plata si sistemul de plata online cu card bancar, pe langa metodele deja clasice: ramburs, plata cu cec, ordin de plata sau virament bancar. 

Din pacate, desi statisticile arata ca numarul utilizatorilor de carduri a crescut foarte mult, in ultimii ani, in Romania, sunt inca multi cei care nu au incredere sa foloseasca acest instrument de plata in tranzactiile electronice pe Internet.

Teama de “piratii” Internetului, de tentativele de frauda si de disparitia banilor din cont, ii face pe multi sa prefere modalitatile traditionale de plata chiar daca magazinul online de la care cumpara le ofera posibilitatea sa plateasca online cu cardul.

Aceasta teama este cauzata in mare masura si de lipsa cunostintelor despre modul in care se desfasoara o asemenea tranzactie. Din aceasta cauza, multi se sperie la gandul ca, daca isi introduc datele de pe card intr-un formular de pe site-ul unui magazine online, asta inseamna automat ca ofera acces nelimitat la contul lor bancar unor persoane neautorizate si se pot asadar trezi fara bani in cont. Nimic mai fals.

Si pentru a te lamuri, iti vom prezenta in continuare traseul banilor tai atunci cand cumperi un produs dintr-un magazin online si il platesti cu cardul.

Pentru inceput, ar fi bine sa stii ca nu poti folosi chiar orice fel de card pentru a face cumparaturi pe Internet.

Inainte de a initia o sesiune de plata in sistem electronic, este bine sa verifici daca tipul tau de card (de debit sau de credit) este acceptat de catre respectivul comerciant (magazinul de unde vrei sa cumperi).

Majoritatea magazinelor care opereaza cu sistemul de plati online cu cardul, accepta carduri emise sub siglele Mastercard, Maestro, Visa si Visa Electron, atat carduri de credit cat si de debit.

Pentru a putea sa-ti ofere un astfel de serviciu de plata cu cardul, societatea care detine magazinul online trebuie sa incheie in prealabil un contract de acceptare a cardurilor cu o banca. Aceasta trebuie sa fie la randul ei autorizata de catre marile societati internationale emitatoare si operatoare de carduri cum ar fi Visa sau Mastercard.

Traseul banilor din contul tau in contul magazinului:

1. Dupa ce ti-ai ales un produs pe care vrei sa-l cumperi, dupa ce l-ai adaugat in cosul de cumparaturi virtual si ai selectat modalitatea de plata online cu cardul, esti automat redirectionat catre o pagina de Internet securizata (de cele mai multe ori aceasta nu apartine comerciantului, ci unei societati procesatoare de plati online).

2. Aici iti vei introduce datele tale personale si cele de pe card.

3. In acest moment, datele aferente contului tau sunt verificate prin intermediul sistemului, de catre banca emitenta a cardului.

4. Daca banca trimite confirmarea ca ai suficienti bani pe card si ca esti intr-adevar detinatorul legal si de drept al acelui card, tranzactia este aprobata. In acest moment fondurile aferente platii sunt blocate in contul tau.

5. In momentul in care detinatorul magazinului online a primit aceasta confirmare din partea bancii, acesta va confirma si el, la randul sau, livrarea produsului catre tine.

6. Ulterior banii sunt transferati din contul tau in contul proprietarului magazinului online.

Intr-adevar, pare un traseu destul de intortocheat, dar el se realizeaza in doar cateva minute.

Elementul principal care trebuie sa-ti aduca insa linistea cu privire la siguranta fondurilor tale, este acela ca banii nu sunt transferati direct in contul comerciantului, iar datele de pe cardul tau nu sunt introduse sau salvate intr-o baza de date a acestuia; tot procesul se desfasoara prin intermediul unei societati de procesare de plati online si se face numai cu acordul bancii emitente a cardului.

Asa ca tu nu ai nimic de pierdut daca alegi sa platesti cu cardul intr-un magazin online ci dimpotriva, poti castiga mult timp si chiar sa economisesti bani, stiut fiind faptul ca magazinele online, datorita costurilor mai reduse de functionare, au de cele mai multe ori preturi mai mici decat magazinele situate in centre comerciale sau pe artere centrale ale orasului.

Shopping online – sfaturi esentiale

Cumparaturile facute in magazinele online te ajuta sa economisesti timp, energie si bani.

Atentie insa la punctele slabe ale acestei afaceri !

Tranzactiile electronice care se deruleaza prin intermediul unor site-uri neautorizate, sau care nu ofera un sistem de securitate bine pus la punct, te pot lasa fara bani pe card.

Un posibil dezavantaj al cumparaturilor de pe Internet ar fi neconformitatea produselor comandate cu cele livrate. De exemplu, te poti trezi ca ai cumparat si ti s-a livrat un produs despre care credeai ca este cu totul altfel decat cel pe care l-ai primit.

Daca vrei sa nu ai surprize neplacute cand faci cumparaturi de pe Internet iti este de folos sa urmezi aceste sfaturi.

Securitate:

1. Fii atent cand completezi datele personale ale cardului tau de credit sau debit pe un formular on-line.

Verifica intotdeauna daca preluarea datelor se face prin protocol securizat (url-ul de tip https:// inseamna protocol securizat iar http:// e necriptat).

2. In cazul in care platesti cu cardul, ti se va cere codul CVV2/CVC2.

Acesta este un cod de siguranta format din ultimele trei sau patru cifre inscrise pe spatele cardului.

Codul introdus de tine este comparat de catre sistem cu cel inregistrat in baza de date a bancii emitente a cardului, pentru a fi astfel validat.

3. Nu completa niciodata codul PIN pe un formular on-line sau intr-un e-mail.

4. Verifica daca magazinul este inrolat in sistemul de securitate 3D Secure.

Pentru un plus de siguranta in ceea ce priveste securitatea tranzactiilor atunci cand cumperi produse de pe Internet activeaza-ti cardul in sistemul 3D Secure solicitand acest lucru bancii emitente a cardului.

Credibilitate:

1. Alege sa cumperi de la magazine de unde ai mai cumparat in prealabil sau care ti-au fost recomandate de catre persoane cunoscute.

2. Inainte de a cumpara, verifica pe forumurile de discutii sau pe diversele site-uri de evaluare a serviciilor, daca exista comentarii negative la adresa respectivului magazin, daca exista reclamatii privind produsele sau serviciile prestate, postate de alti utilizatori, etc.

3. Prezenta logo-urilor unor certificate de calitate cum ar fi ISO sau diverse atestari ale organismelor de studiu de piata confera un plus de credibilitate unui magazin on-line.

Afisarea siglelor Visa sau MasterCard poate fi, deasemenea, un element care iti permite sa recunosti mai usor, o afacere serioasa pe Internet.

Verificare:

1. Verifica datele de contact ale companiei: numarul de telefon, codul unic de identificare fiscala.

2. Telefoneaza in prealabil pentru a vedea daca intr-adevar numarul de telefon afisat pe site este valid si daca apartine intr-adevar companiei respective.

3. Daca magazinul nu ofera clientilor un numar de telefon, ci doar un formular de contact sau o adresa de email, trimite mai intai o intrebare pentru a vedea daca ti se raspunde.

4. Compara ofertele de pret, conditiile de livrare si garantiile acordate de cat mai multe magazine online, inainte sa te decizi de unde sa cumperi.

Costuri:

1. Ai grija la moneda in care sunt exprimate preturile si alte costuri , pentru a nu afla abia dupa completarea formularului de comanda ca ai de platit 40 de EURO in loc de 40 de LEI, asa cum credeai tu.

2. In cazul in care comanzi produse din strainatate, verifica in prealabil care sunt taxele postale, taxele vamale si TVA-ul care va fi adaugat costului final al produsului.

Termeni si conditii:

1. Bunurile care sunt expediate din strainatate ajung la destinatie intr-un timp mai indelungat. Este indicat sa soliciti o estimare a timpului de livrare pentru fiecare tip de serviciu de expeditie agreat de comerciant, afla daca se asigura urmarirea coletului pe durata transportului si daca se poate garanta o data limita de livrare.

2. Pentru bunurile comandate in strainatate, verifica pe site-ul vanzatorului conditiile de returnare a bunurilor care sunt defecte sau neconforme cu ceea ce ai comandat sau asupra carora te-ai razgandit – de obicei trebuie sa suporti taxele postale de retur si acestea pot fi semnificative.

3. Daca intampini probleme la achizitionarea de produse din afara tarii, reclamatia va trebui adresata catre un organism legislativ sau autoritate, gen Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor, din tara respectiva.

4. Pentru probleme de livrare si transport, raspunderea apartine companiei care asigura serviciul de curierat. Pentru probleme legate de garantie, sunt situatii in care vei fi nevoit sa expediezi produsul inapoi la vanzator sau la un service din zona in care opereaza acesta.